El compromiso de la Corporación de Prácticos del Puerto de Barcelona, S.L.P . como parte integrante de la Comunidad PILOT manager , comunidad de Corporaciones de prácticos para la certificación corporativa y gestión multi-site del sistema integrado de calidad, medioambiente, seguridad y salud laboral; se plasma a través de la definición de la correspondiente política integrada como parte prioritaria de nuestra política empresarial general.
Esta política tiene dos objetivos fundamentales:
- Satisfacer no sólo los requisitos de nuestros clientes, sino anticiparse a sus necesidades futuras
- Garantizar, a través de una mejora permanente, la calidad, la seguridad, la salud laboral, la protección y el medio ambiente durante el ejercicio de nuestras actividades y en la realización de nuestros servicios.
Para conseguirlos nuestros esfuerzos irán encaminados en las líneas de actuación siguientes:
- Desarrollaremos nuestras actividades cumpliendo con la legislación vigente y aplicaremos por iniciativa propia, las medidas preventivas adicionales que creamos necesarias y sobre las que no exista imposición legal.
- Mantendremos una actitud abierta de información y colaboración con los Organismos Públicos y con la sociedad.
- Aplicaremos una política de prevención en todas las áreas, que evite accidentes, contaminación ambiental y desviaciones de la calidad. Actuaremos para aminorar el impacto medioambiental de las actividades, velando por la protección marítima y del medio ambiente, minimizando las afectaciones al medio natural y generación de residuos, gestionando adecuadamente aquellos que sea imposible evitar y reduciendo los consumos de energía y combustible.
- Mejoraremos permanentemente para alcanzar niveles superiores en la calidad, servicio al cliente, optimización de costes, seguridad, protección a la salud y del medio ambiente, protección de las instalaciones portuarias y en la aplicación de tecnologías más avanzadas y limpias.
- Formaremos adecuadamente a todos los trabajadores y facilitaremos el acceso a la información y a la comunicación interna.
- Fomentaremos la identificación y el compromiso de todos los trabajadores con esta política de calidad, medioambiente y seguridad y salud laboral.
- Proporcionaremos a nuestros clientes las indicaciones adecuadas y un apoyo permanente para garantizar la eficacia de nuestros servicios.
- Vigilaremos que las empresas subcontratadas respeten las normas de seguridad y del medio ambiente.
- Estableceremos unos objetivos anuales de calidad, protección y medio ambiente y seguridad y salud laboral, con revisiones periódicas de los mismos.
- Mantendremos los niveles de protección de las instalaciones y cumpliremos con la normativa nacional e internacional, colaborando con las Autoridades competentes.
